Omnibus - brzmi groźnie, ale to da się ogarnąć (nawet na Shopify)
Dyrektywa Omnibus - nazwa jak z filmu science fiction, ale temat jak najbardziej ziemski. Chodzi o nowy obowiązek dla sklepów internetowych (i nie tylko), który wymaga, żeby przy każdej promocji pokazywać najniższą cenę danego produktu z ostatnich 30 dni. Brzmi uczciwie, prawda? No właśnie o to chodzi - chodzi o przejrzystość dla klienta i koniec z „fejkowymi przecenami”.
Problem? Shopify - nie ma tego w standardzie. Stąd częsty mit, że „na Shopify nie da się wdrożyć Omnibusa”. Ale spokojnie - da się. Są aplikacje, które robią to porządnie, zgodnie z przepisami i bez rzeźbienia w kodzie.
W tym artykule pokażemy Ci:
Dyrektywa Omnibus to nowe unijne przepisy, które mają jeden główny cel: zwiększyć przejrzystość promocji w e-commerce. Koniec z podbijaniem cen dzień przed „wielką przeceną” - teraz sprzedawcy muszą grać w otwarte karty.
Co to oznacza w praktyce? Jeśli obniżasz cenę produktu (fizycznego lub cyfrowego), musisz pokazać najniższą cenę, jaka obowiązywała w ciągu ostatnich 30 dni przed promocją. Prosto i uczciwie - klient wie, czy to faktycznie dobra okazja, czy tylko marketingowy trik.
Obowiązek ten dotyczy sprzedaży B2C - czyli do konsumentów, nie do firm. I powinien być spełniony m.in.:
A co, jeśli zignorujesz temat? No cóż - UOKiK może nałożyć karę finansową, a klient ma prawo do reklamacji, jeśli uzna, że został wprowadzony w błąd. Lepiej nie ryzykować - zwłaszcza że wdrożenie tego w Shopify jest naprawdę wykonalne (a my zaraz pokażemy jak).
Skoro Shopify nie ogarnia dyrektywy Omnibus „z pudełka”, trzeba sięgnąć po dodatkowe rozwiązania. Dobra wiadomość: masz co najmniej trzy opcje, zależnie od budżetu, poziomu technicznego i skali sklepu.
Najprostsze i najszybsze rozwiązanie. W App Store znajdziesz aplikacje, które:
Większość z nich to płatne narzędzia (często z wersją trial), ale zaoszczędzisz sporo czasu i nerwów. Jeśli nie masz technicznego zaplecza - to najlepszy wybór.
Dla tych, którzy lubią mieć pełną kontrolę. Możesz:
Brzmi dobrze? Jasne, ale wymaga to już konkretnej wiedzy albo wsparcia developera. Dla średnich i większych sklepów - jak najbardziej realna opcja.
Jeśli działasz na większą skalę i łączysz Shopify z Allegro, marketplace’ami czy porównywarkami cen, warto rozważyć:
To rozwiązania dla bardziej zaawansowanych struktur, ale przy dużym sklepie - dają pełną spójność i automatyzację.
Jeśli chcesz wdrożyć dyrektywę Omnibus na Shopify szybko i bez bólu głowy, to właśnie te aplikacje sprawdziły się u nas najlepiej. Są stabilne, zgodne z przepisami i pozwalają zadbać o UX sklepu. Oto nasze top 3:
Najlepsza opcja, jeśli działasz tylko na jednym europejskim rynku. Prosta, lekka i działa bez zarzutu.
Cena: $4.99 / miesiąc
Zobacz w Shopify App Store
Świetna, jeśli sprzedajesz na wielu rynkach europejskich - obsługuje różnice w przepisach i daje więcej elastyczności.
Cena: $14.90 / miesiąc
Zobacz w Shopify App Store
Przetłumaczona na wiele języków, więc sprawdzi się w międzynarodowych sklepach - szczególnie jeśli chcesz mieć pewność tłumaczeń.
Cena: $9.99 / miesiąc
Zobacz w Shopify App Store
Wszystkie trzy działają zgodnie z przepisami, są łatwe do wdrożenia i nie rozwalą Ci layoutu sklepu. My najczęściej korzystamy z Fryklanda - szybko działa i robi robotę.
Wdrożenie Omnibusa to nie tylko wrzucenie jakiejś aplikacji i „z głowy”. Żeby wszystko grało i było zgodne z przepisami, warto pamiętać o kilku kluczowych rzeczach:
Sama informacja „było 199 zł, jest 149 zł” nie wystarczy. Musi być jasno pokazana najniższa cena z ostatnich 30 dni przed obniżką - i to w widocznym miejscu, najlepiej tuż przy aktualnej cenie.
Aplikacje aplikacjami, ale komunikat o promocji musi pasować do wyglądu sklepu. Nikt nie chce, żeby wyskakiwało coś, co wygląda jak z innego świata. Warto dopasować kolory, czcionki i styl, żeby wszystko było spójne.
Nie każda aplikacja dobrze obsługuje wielojęzyczne sklepy czy różne waluty. Jeśli działasz np. w Polsce, Niemczech i Czechach - upewnij się, że system poradzi sobie z lokalnymi wersjami regulacji i komunikatami.
Jeśli korzystasz z feedów produktowych (np. do Ceneo, Google Shopping czy Allegro), dobrze żeby dane o najniższej cenie też były widoczne w feedzie. Nie wszystkie aplikacje to wspierają - czasem trzeba dorzucić ręcznie albo przez dodatkowe rozwiązanie.
Nie wrzucamy pierwszej lepszej apki „żeby było”. Dobieramy rozwiązanie pod konkretny sklep - jego styl, języki, rynki i potrzeby klientów. Bo co z tego, że coś działa zgodnie z prawem, skoro wygląda jak wtyczka z 2010?
U nas wszystko musi klikać - nie tylko technicznie, ale też wizualnie.
Zero chaosu, zero przypadkowości. Wszystko wdrażamy tak, żeby było: zgodnie z przepisami, przejrzyście dla klienta i spójnie z Twoim designem.
Nie musisz zmieniać platformy, żeby działać zgodnie z prawem. Shopify + dobre wdrożenie = spokojna głowa.
Są gotowe aplikacje, które robią robotę. Trzeba je tylko dobrze skonfigurować i dopasować do Twojego sklepu. Z naszą pomocą to nie będzie kolejny „problem prawny do ogarnięcia”, tylko po prostu kolejny krok do fajnego, uczciwego sklepu.
Dobrze trafiłeś. W Obfitości zrobimy to za Ciebie - zgodnie z przepisami i w stylu Twojej marki. Bez bałaganu, bez sztuczności, bez zgrzytów na froncie. Napisz do nas - pogadamy i wdrożymy to tak, jak trzeba.
Nie wiesz, od czego zacząć?
My wiemy - skontaktuj się z nami
i wspólnie zaprojektujmy Twój sklep!
POGADAJMY
Śmiało ;)
